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取引の適正化に向けた取組宣言
大分ガスエネルギー株式会社は、
LPガスの法令を遵守し
取引の適正化に取り組みます。
また、
安心・安全・快適
な
くらしをお届けし、
信頼される会社を目指すことを
宣言いたします。
1.法令の遵守
過大な営業行為の制限
正常な商慣習を超えた利益の
供与およびLPガス事業者の変更を
制限するような
契約の締結は
いたしません。
三部料金制の徹底
基本料金、従量料金、
設備料金からなる
三部料金制を徹底いたします。
LPガス料金の情報提供
お客さま、不動産管理会社等からの
LPガス料金のお問合せに対し、
情報提供をおこないます。
2.法令遵守を履行するための組織体制
社内講習会等による教育を
継続的に実施して、
全従業員へ法令遵守を認識、
徹底いたします。
法令等に違反する 又は
そのおそれのある行為がないか、
定期的に監査を
実施いたします。
3.お客さま、お取引先との信頼関係構築
お客さまの声に誠実に耳を傾け、
迅速かつ丁寧な対応を
おこないます。
すべてのお取引先と
対等かつ
公正な
取引関係を構築し、
誠実に事業活動を
推進いたします。